У нас в компании часто возникают вопросы о способе связи с технической поддержкой Честного знака. К сожалению, Честный знак не предоставляет оперативной помощи. Однако, вы можете воспользоваться электронной почтой [email protected] для обращения в службу технической поддержки Честного ЗНАКА. Также вы можете начать использовать нашу систему GetMark, в которой вы сможете решить все необходимые процессы, связанные с маркировкой. Кроме того, наша служба поддержки всегда готова оказать вам помощь при работе с программой GetMark. Вам не придется проходить дополнительное обучение, так как наши специалисты настроят все и покажут вам, как работать. Просто позвоните нам по номеру 8 (800) 500-47-29.
Стоимость ежемесячной программы начинается от 1 665 рублей.
- Как обозначить оставшиеся куски одежды, обуви и тканей?
- Каким образом осуществлять выдачу продукции с Wildberries и Ozon?
- Каким образом можно приобрести Маркировочные Коды?
- Если я являюсь производителем, то как мне получить GTIN?
- Как правильно использовать одежду в повседневной жизни?
У нас есть обширные знания о маркировке. Наше программное обеспечение будет особенно полезным для специалистов, которые занимаются работой с интернет-магазинами Wildberries и Ozon.
Не тратьте зря своё время на бесконечные поиски ответов на свои вопросы в просторах интернета. У нас есть идеальное решение для вас: просто позвоните нам по номеру 8 (800) 500-47-29. Мы гарантируем, что вы получите все необходимые ответы и решения, не тратя время и усилия на самостоятельные исследования.
Как можно избегать обращений в службу поддержки проекта «Честный ЗНАК»?
У предпринимателей возникает множество вопросов по работе с маркировкой, особенно при маркировке обуви, молочной продукции и одежды. Если запуск маркировки будет организован и будет применяться специальное программное обеспечение, то процессы будут работать без проблем и эффективно.
Сервис GetMark предоставляет простой и удобный способ для внедрения и использования маркировки, улучшает автоматизацию процессов и гарантирует защиту от возможных ошибок благодаря встроенным проверкам. Например, при приемке товара программа автоматически осуществляет проверку на наличие пересорта. Команда технической поддержки GetMark не только предлагает помощь при запуске онлайн-сервиса, но также оперативно консультирует по вопросам работы с маркировкой Честный ЗНАК. Пользоваться сервисом можно бесплатно, а также протестировать его функциональность.
При работе в рамках системы обязательной маркировки, возникает масса неоднозначностей, особенно касательно молочной продукции. Представители бизнеса должны принять срочные меры для разрешения возникающих вопросов. Поэтому компания Честный ЗНАК развернула службу технической поддержки, доступную для связи по телефону или через электронную почту. В связи с большим количеством звонков на горячую линию Честного ЗНАКа, время ожидания ответа от их технической поддержки может быть увеличено. В данной публикации мы предоставим не только официальные контактные данные, но и поделимся советами о том, как быстрее получить ответ от службы технической поддержки.
- На телефон, е-мейл или ссылки службы поддержки можно обратиться, чтобы получить помощь от Честного ЗНАКА.
- Секрет: Как ускорить получение ответа от Службы поддержки Честный ЗНАК
- Каково значение По-честному ЗНАЧЕНИЮ?
Требуется помощь с маркировкой? Мы предлагаем услуги по настройке процесса работы с маркировкой в таких отраслях, как одежда, обувь, текстиль и молочная продукция.
«Честный ЗНАК»: официальный сайт, личный кабинет, техподдержка
«Искренний ЗНАК» — это государственная программа, которая была создана для идентификации товаров. Вначале она была запущена в режиме пилота, и многие предприниматели добровольно участвовали в ней, тестируя все ее возможности. В настоящее время большинство товаров обязаны быть помечены с помощью двумерных матричных кодов Data Matrix. Чтобы получить такие коды, необходимо быть зарегистрированным пользователем этой государственной системы. В данной статье мы подробно расскажем о процедуре регистрации на официальном сайте «Искренний ЗНАК» в Российской Федерации и о взаимодействии с этой системой.
Для расчета примерной стоимости внедрения системы маркировки в вашем предприятии, вам потребуется ответить на некоторые вопросы.
Официальный сайт ГИС МТ «Честный ЗНАК» РФ
Наличие у товара отметки от «Честный ЗНАК» свидетельствует о том, что перед покупателем находится оригинальный продукт. Переход на систему маркировки предоставляет возможность представителям бизнеса увеличить свою прибыль и повысить свою конкурентоспособность, поскольку это позволяет сократить распространение контрафактных товаров. Внедрение ГИС МТ является эффективным инструментом для государства в борьбе с нелегальным рынком, контроля за импортом и экспортом продукции, а также ее последующей реализации.
Высший портал «Порядочный ЭМБЛЕМА» находится по адресу www.порядочныйэмблема.рф. Главная страница позволяет посетителям ознакомиться с перечнем изделий, которые должны быть обязательно помечены. Здесь также имеется навигация по основным разделам системы и список последних новостей о маркировке. Кроме того, официальный портал «Порядочный ЭМБЛЕМА» предлагает информацию о правилах участия в пилотных проектах и справочную секцию.
Что нужно для регистрации в системе «Честный ЗНАК» РФ
Прежде чем приступить к регистрации и оформлению личного кабинета на приметном веб-портале «Честный ЗНАК» Российской Федерации, необходимо совершить несколько предварительных действий. Их суть заключается в следующем:
- Для получения подлинной электронной подписи необходимо обратиться в один из аккредитованных центров Минкомсвязи, если у вас еще не было такой подписи. Если же вы уже обладаете квалифицированной электронной подписью, повторно ее запрашивать не требуется. Полученную КЭП можно будет использовать при регистрации в системе.
- Обновление программной платформы: ОС Windows 7 и целее или MAC OS X 10.8.
- Новая версия браузера доступна. Программа поддерживает использование в Google Chrome 70, Mozilla Firefox 60, Safari 12 и Яндекс Браузере 20.
- Внедрение криптографического расширения, которое применяется для формирования и аутентификации цифровой подписи на веб-страницах, предоставляется в системе. Поддерживается совместная работа с плагином КриптоПро ЭЦП Browser и Рутокен Плагин.
Регистрация на официальном сайте «Честный ЗНАК»
Процесс регистрации в системе «Честный ЗНАК» состоит из нескольких этапов. Вот подробный порядок действий для успешной регистрации:
- Посетите официальную страницу ЦРПТ «Честный ЗНАК», набрав в URL-строке вашего браузера следующий адрес: честныйзнак.рф.
- Для начала регистрации пройдите на главную страницу и нажмите на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».
- Выберите товарную категорию, соответствующую вашей сфере предпринимательской деятельности, в появившемся окне.
- В открывшейся вкладке браузера вы увидите множество вариантов. Выберите пункт «Произвести регистрацию в системе» из предоставленных вариантов на загруженной странице.
- Вы увидите специальную веб-страницу, где будет осуществляться проверка вашего компьютера на соответствие некоторым требованиям. Эти требования включают наличие установленной программы КЭП, подходящих версий операционной системы и браузера, а также криптографического плагина. Чтобы начать проверку, вам необходимо просто нажать на кнопку «Проверить».
- Будет проведено сканирование вашего персонального компьютера из удаленного места. В случае, если он не будет соответствовать одному или нескольким указанным требованиям, вы получите соответствующее уведомление.
- После того как компьютер будет успешно просканирован, появится возможность выбора электронной подписи. Необходимо найти свою КЭП в списке, который будет открыт, и нажать на кнопку «Войти».
- Необходимо будет заполнить форму на странице, где потребуется ввести данные организации, включая электронную почту, номер телефона, наименование компании, ИНН, а также выбрать соответствующую товарную группу. После этого следует нажать на кнопку «Отправить».
Регистрация на официальном портале системы «Честный ЗНАК» успешно закончена. Теперь остается только ожидать, пока сотрудники ЦРПТ проверят ваш запрос. Время обработки может варьироваться от 1 до 2 часов или даже нескольких дней, так как это зависит от занятости отдела, который проверяет новых пользователей системы. Однако, вы можете проверить статус вашей заявки на странице регистрации «Честного ЗНАКА». Просто введите номер вашего мобильного телефона в соответствующую форму и нажмите кнопку «Проверить». Как только ваша заявка будет подтверждена, вы сможете войти в свой личный кабинет «Честного ЗНАКА».
Авторизация в персональном профиле ГИС МТ «Честный ЗНАК»
Для доступа к персональному кабинету компании «Честный ЗНАК» вам необходимо выполнить определенные действия:
- Для доступа к заявке на работу в системе ГИС МТ, необходимо перейти на главную страницу и кликнуть по иконке, соответствующей выбранной товарной группе.
- При открытии новой вкладки вы получите все необходимые сведения о классификации товаров, которые вы выбрали. На левой стороне вы увидите кнопку «Авторизоваться», просто кликните на нее.
- Для доступа к платформе «Честный ЗНАК» необходимо ввести свою электронную подпись, которую можно выбрать из предложенных в выпадающем списке в форме. После этого следует нажать кнопку «Войти», чтобы войти в систему.
Для первого посещения официального веб-сайта Российского «Честного ЗНАКА» требуется заполнение профиля, в котором необходимо предоставить следующие данные:
- Категория предприятия: производитель, импортер, оптовая или розничная торговля.
- Важность КПП и участие в системе. Информация, необходимая для заполнения, доступна в специальных меню. Все остальные данные вводятся автоматически из электронного сертификата.
- Участники системы. Возможно расширить круг пользователей, включив новых людей.
Как только вы войдете на официальный веб-сайт «Честный ЗНАК» РФ и заполните все необходимые данные в своем профиле, вы сможете начать работу в системе. Вам будут предоставлены возможности заказа кодов для маркировки товаров, повторной выдачи поврежденных идентификационных меток и других функций.
Условия маркировки в ИС «Честный ЗНАК»
Упрощенная процедура маркировки представлена в ГИС МТ «Честный ЗНАК». Для того чтобы получить коды, необходимо заполнить форму, в которой указываются данные о происхождении, характеристиках и количестве товара. После этого производится запрос на эмиссию идентификационных меток. Услуга является платной, себестоимость составляет 50 копеек без учета НДС за каждый выпущенный код.
Создание уникальных идентификационных меток происходит очень оперативно — всего за несколько минут система может сгенерировать до 100 тысяч уникальных кодов для одного пользователя. Если нужно получить еще больше кодов, например, 1 миллион, то это займет немного больше времени — всего полчаса.
На официальном веб-ресурсе «Честный ЗНАК» осуществляется формирование электронных меток для идентификации товаров. Пользователю необходимо скачать файл с уникальными кодами, после чего распечатать эти метки и прикрепить их к упаковке продукции. После этого необходимо вернуться на платформу и ввести промаркированный товар в оборот, используя свой личный кабинет.
Техподдержка в системе «Честный ЗНАК»
Во время работы с системой «Честный ЗНАК» в РФ пользователи часто сталкиваются с трудностями. Например, они могут не видеть цифровую подпись в системе, не иметь доступ к плагину, не иметь анкеты в личном кабинете и т. д. Все эти проблемы нельзя решить самостоятельно, поэтому пользователи могут обратиться за технической поддержкой к оператору ГИС МТ. Чтобы связаться с ними, можно использовать электронную почту. Письма принимаются по адресу: support@crpt.ru. Кроме того, можно связаться со специалистами технической поддержки «Честный ЗНАК» по горячей линии. Доступны два телефонных номера:
- Позвоните по номеру +8(800) 222-15-23, если вы находитесь в России и нуждаетесь в помощи.
- +7(499) 350-85-59 — номер, по которому можно позвонить из-за границы.
Также на сайте имеются разделы под названиями «Ответы на вопросы» и «Обучающий раздел». В этих разделах можно обнаружить полезные сведения, которые могут пригодиться.