Расчёт стоимости и срока доставки почтой

Расчет стоимости доставки зависит от различных факторов, таких как тип отправления, адрес получателя и выбранные дополнительные услуги со стороны клиента при оформлении заказа на Почте России. Для точного определения стоимости отправки письма, посылки или денежного перевода, а также более подробного и точного расчета срока доставки, необходимо уточнить детали каждого конкретного отправления.

Для того чтобы отправить письмо, важно определить страну получателя и выбрать подходящий класс доставки, учитывая необходимую срочность отправления.

Если это простое электронное сообщение, то необходимо указать город получателя. Далее следует указать приблизительную дату доставки сообщения получателю. Если же электронное сообщение будет отправлено как заказное с уведомлением, то, помимо самого пути сообщения на почту до указанного получателя, будет установлен максимальный срок хранения до момента вручения получателю.

Отправка посылки не отличается от отправки письма по своей сути. Клиент имеет возможность выбрать заказную отправку с уведомлением о доставке, а также определить максимальный срок хранения посылки до момента ее вручения адресату. Стоимость доставки зависит от места, куда необходимо доставить посылку, ее веса и классности.

Способ передачи финансовых средств, о котором идет речь, существенно отличается от отправки прочей почты и зависит от размера перевода, варианта доставки.

На практике выделяются несколько типов финансовых трансферов:

• При выборе тарифа «Ускорение» взимается сниженная комиссия, а максимальное время доставки в указанное отделение связи составляет всего 60 минут.
• Почтовый перевод с опцией доставки денежных средств получателю на дом и подтверждением о получении является стандартной услугой. Максимальное время, необходимое для осуществления данного перевода, составляет не более 48 часов.

Измерить предварительную стоимость и периодичность доставки возможно через интернет или, альтернативно, обратившись к ближайшей почтовой службе.

Связаться с федеральным государственным унитарным предприятием «Почта России».

Мы находимся в сердце Москвы, по адресу: 125252, улица 3-я Песчаная, дом 2А. Мы доступны для связи по телефону: +7 (495) 956-20-67 или факсу: +7 (495) 956-99-51. Кроме того, мы предоставляем услугу бесплатного звонка по номеру: 8 800 1 000 000. Если у вас есть вопросы относительно почтовых услуг, пожалуйста, напишите нам на адрес: client@russianpost.ru. Для официальных писем, адресованных руководству компании, вы можете воспользоваться адресом: office@russianpost.ru.

Если у вас возникли проблемы с качеством обслуживания, поиском почтового отправления, несоблюдением сроков прохождения и доставки, нарушением сохранности, повреждением, недостачей вложения или хищением, вам следует обратиться в отделение Почты России, чтобы подать заявление.

Для того чтобы узнать информацию о филиалах почтовых отделений, можно обратиться к разделу «Филиалы» на официальном сайте ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Подробности о том, как подать претензию или заявление по соответствующим вопросам, можно найти на странице «Общественная приемная».

• Операции с личными сведениями
• Политика обеспечения конфиденциальности
• Возможности оплаты
• Договор-Оферта
• Наши ценности и принципы определяют нашу организацию. Мы стремимся к предоставлению высококачественных услуг и удовлетворению потребностей наших клиентов. Наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся достичь успеха и преуспевания для наших клиентов. Мы гордимся нашей репутацией и постоянно развиваемся, чтобы оставаться ведущей компанией в нашей отрасли. Мы верим в честность, честность и прозрачность во всех наших деловых отношениях. Мы нацелены на установление долгосрочных партнерских отношений с нашими клиентами и стремимся создать для них самую положительную и продуктивную рабочую среду. Нашей главной целью является удовлетворение наших клиентов и достижение их успеха.

• Свяжитесь с нами, чтобы получить обратную связь.
• Схематическое представление веб-ресурса.
• Новости
• Услуга печати заполненных форм
• Почтовые сервисы и услуги доставки почты

• Телефон для связи: +7 (812) 926-16-14
• Телефонный номер для связи — +7 (812) 339-45-96.
• Телефонный номер: +7 (499) 647-48-13
• mail@post-pak.ru
• Адрес 12 на Большом Смоленском проспекте в городе Санкт-Петербурге.
• Мы осуществляем отгрузку заказов с 10:00 до 16:00 в рабочие дни.

Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00. В субботу и воскресенье отдыхаем.

Как составить эффективный контент-план рассылки: даём пошаговую инструкцию с примерами

Email-массовая рассылка является мощным инструментом маркетинга, способствующим увеличению лояльности клиентов и росту продаж. Однако, если письма не читаются или люди отписываются после нескольких отправленных сообщений, то они не принесут никакой пользы. Это может происходить в случае, если содержание писем не представляет интереса и пользы для целевой аудитории.

Для того чтобы привлечь внимание читателей рассылки и превратить их в потенциальных клиентов, необходимо разработать тщательно продуманный контент-план. Этот план включает в себя список тем для писем, которые будут отправляться по определенному графику. В данной статье мы поделимся с вами методикой составления такого плана, которая поможет привлечь и заинтересовать вашу целевую аудиторию.

Шаг 1. Найдите темы, которые интересны вашей аудитории

Придумывать темы самостоятельно не стоит, поскольку это может привести к ошибке и неправильному определению интересов ваших подписчиков. Существует несколько способов узнать, что именно интересует вашу аудиторию.

Взаимодействуйте с коллегами, которые непосредственно работают с клиентами. Часто задаваемые вопросы покупателей и их интересы — это то, на что следует обратить внимание. Например, если качество ваших товаров вызывает много вопросов — можно включить в план контента письма по этой теме.

Изучите, о чем общаются люди в социальных сетях и на форумах, связанных с вашей тематикой. Таким образом, вы получите информацию о проблемах, интересах и потребностях вашей целевой аудитории, которую можно использовать при разработке плана контента.

Чем больше комментариев набирает ветка на форуме, тем более важен вопрос, который интересует аудиторию. Отбирайте темы, которые вызывают наибольший интерес и ведут к наиболее активным дискуссиям среди пользователей.

Организуйте опрос среди вашей клиентуры. Просите людей заполнить анкету в вашем магазине или задайте вопрос в социальных сетях. Большинство людей с удовольствием отвечают на вопрос о том, какой контент они хотели бы получать от нас. Мы можем предложить бонус, например, небольшую скидку, за время, потраченное на прохождение опроса. Таким образом, количество желающих принять участие значительно увеличится.

Изучите популярный интернет-запросы, которые делают пользователи. Воспользуйтесь специальными сервисами, такими как Яндекс Вордстат и Google Trends, чтобы получить доступ к этой информации. Просто введите название вашей услуги, товара или категории товаров в поисковую строку, и сервисы предоставят вам список самых актуальных запросов.

В списке результатов поисковика Яндекс и Google представлены подсказки, которые отражают наиболее популярные запросы по определенной теме. В Яндексе данная информация находится в разделе «Что интересует людей», а в поисковой выдаче Google представлен перечень вопросов с возможностью раскрытия.

Соберите все обнаруженные темы и составьте из них документ или таблицу. Этот документ или таблица послужат основой для вашего плана контента.

Представьте, какую выгоду извлечут читатели и вы сами из каждого письма. Например, письмо с предложением продажи поможет клиенту приобрести товар по сниженной цене, а вам — увеличить объемы продаж. Письмо с обзором новостей в вашей отрасли поможет клиенту быть в курсе событий на рынке, а вам — усилить восприятие вашей компании как эксперта в глазах аудитории.

Разнообразьте форматы писем в своем контент-плане, чтобы не скучить читателям однообразными рассылками.

Информационные сообщения, содержащие полезную информацию. Коллекции свежих новостей, научные статьи, практические советы, обзоры и успешные кейсы. Такие электронные рассылки способствуют установлению доверия целевой аудитории к конкретному бренду.

Маркетинговые электронные письма. Полезны, если вы запускаете акцию, предлагаете скидки или просто желаете увеличить продажи среди существующих клиентов. Их цель — привлечь внимание к вашим товарам или услугам и стимулировать покупку.

Точного алгоритма, определяющего оптимальное сочетание информационных и рекламных писем в электронной рассылке, не существует, поскольку все зависит от конкретной компании, ее целевой аудитории и целей в области электронного маркетинга.

Кроме этого, чистые форматы встречаются редко. Обычно в одном электронном письме содержатся и полезные, и продающие элементы. Например, в письме с рекламным характером могут быть представлены полезные советы, а в информационном письме может быть призыв к посещению сайта для покупок.

Подсказка: разработайте категории, которые будут регулярно повторяться. Это позволит равномерно распределить различные темы в контент-плане. Категории могут быть разнообразными: ежемесячный обзор новых статей на вашем блоге, интервью с клиентами или товар недели.

Шаг 3. Определите периодичность и время отправки писем

Нет необходимости рассылать письма по мере появления информационных событий и наличия свободного времени — это не самая удачная стратегия. Гораздо более эффективным подходом является предварительная оценка ресурсов, которые вы можете выделить на создание контента, и определение количества писем, которые вы можете подготовить ежемесячно.

Основываясь на частоте отправки, можно выделить три категории рассылок.

Редкость данного действия заключается в его ежемесячной частоте. Это наименьший интервал для отправки сообщений: если выполнять рассылку реже, целевая аудитория быстро потеряет о вас воспоминания.

Этот вариант подходит для предприятий, занимающихся специфическими областями, где появление новостей в данной сфере происходит редко или требуется создание более глубокого профессионального контента. К примеру, автоматизация производства мебели.

Идеальным интервалом для отправки писем является среднее значение в 2-4 раза в месяц. Эта частота является оптимальной для компаний малого и среднего размера. При такой периодичности письма будут регулярно поступать к аудитории, но не настолько часто, чтобы вызвать у нее утомление. Также это дает достаточно времени для поиска интересных тем и создания качественного контента для писем.

Возможно, не каждому подходит такая частота отправки — 2-4 раза в неделю. Во-первых, требуется значительное количество ресурсов, чтобы регулярно создавать качественные электронные письма — это задача для специализированного отдела по email-маркетингу. Во-вторых, слишком частая рассылка может раздражать аудиторию, и пользователи могут быстро отписываться.

Наиболее активную почтовую рассылку ведут крупные онлайн-магазины и площадки, предлагающие широкий спектр акций и новинок. Также компании с огромным количеством подписчиков и возможностью группировки клиентской базы не остаются в стороне.

Наша статья содержит полезные советы о том, как сформировать базу подписчиков для электронной рассылки.

Информацию о времени отправки можно опираться на статистические данные: например, согласно исследованию Mindbox, наиболее высокий показатель открываемости достигается в 7 часов утра и 10 часов вечера. Однако следует помнить, что ваша целевая аудитория может просматривать рассылку и в другие часы.

Самый простой способ определить наилучшее время отправки писем — провести тестирование в разное время дня, анализировать статистику открываемости и изучать поведение вашей аудитории. Возможно, вашим клиентам удобно читать электронную почту в пути на работу, во время обеденного перерыва или только по выходным.

Шаг 4. Соберите контент-план рассылки в наглядном виде

Когда вы успешно освоите предшествующие этапы, у вас будут все необходимые материалы для разработки плана контента.

• Тематика и содержание каждой корреспонденции
• Основной задачей и структурой электронного сообщения
• Дата и момент отсылки

Для разработки контент-планов можно воспользоваться платными сервисами, однако также есть возможность воспользоваться бесплатными инструментами, такими как Яндекс Таблицы или Календарь.

В Таблицах можно внести не только информацию о теме и дате отправки, но также отслеживать статистику по каждому письму, что позволит в будущем проанализировать эффективность контент-плана.

При использовании Календаря удобно планировать, если имеется несколько рассылок. Для избежания путаницы можно отделить проекты или аудиторию различными цветами, чтобы легче ориентироваться.

Возможностями Таблиц и Календаря можно воспользоваться для разработки общего плана работы команды. Просто предоставьте коллегам доступ к редактированию и добавлению плана с любого устройства.

Контент-план готов. Что дальше?

После составления плана контента, следует приготовить сами электронные письма и выбрать подходящую платформу для рассылки, через которую планируется отправлять. Например, можно воспользоваться Яндекс Рассылками для бизнеса: с их помощью можно настроить отправку цепочки писем на ближайшие несколько недель, установить удобное время отправки и продолжать заниматься своими делами, пока письма автоматически отправляются получателям в соответствии с расписанием.

Как осуществить отправку сообщений через специализированный сервис для массовой рассылки.

Этап первый. Определите группу получателей. Позволяется импортировать до 100 групп, содержащих в себе 100 000 адресов каждая.

Шаг 2. Придумайте заголовок, отражающий основную идею письма. Укажите имя отправителя и выберите электронный адрес, с которого планируете осуществить отправку почтовой рассылки.

Этап третий. Прикрепите письмо. Вы можете загрузить его в формате HTML-файла или ZIP-архива, а также создать с использованием встроенного конструктора с нуля или выбрав шаблон.

Выполните четвертый шаг, отправив письмо. Вы можете отправить его немедленно или установить нужное время отправки. Не забудьте послать себе тестовую рассылку на почту, чтобы удостовериться, что все отображается правильно.

Этап пятый. Произведите анализ полученных данных. Из статистики электронной рассылки можно увидеть количество людей, которые получили сообщение, перешли по ссылкам внутри или отказались от подписки.

Ознакомьтесь с видео, чтобы узнать, как функционирует бизнес-инструмент Яндекс Рассылки и как извлечь максимальную выгоду из его использования.

Как создать классную email-рассылку – советы для новичков

Использование email-рассылки в интернет-маркетинге может быть очень эффективным, если правильно подходить к ее организации. Этот инструмент способен увеличить объемы продаж, привлечь новых подписчиков и укрепить лояльность уже существующих клиентов. Под концепцией «рассылка» понимается отправка нескольких писем, которые раскрывают информацию о компании, ее новостях, акциях и интересных событиях.

В данной публикации мы предоставим несколько полезных рекомендаций, которые помогут вам сформировать эффективную рассылку, даже если вы только начинающий в этой сфере.

Определяем цель рассылки

Прежде чем приступить к составлению рассылки, необходимо прояснить себе следующий вопрос: «К каким целям создается данная рассылка?».

Вот как возможно переформулировать данный текст, делая его уникальным:

• Целью является привлечение обратно к совершению покупок клиентов, которые перестали быть активными.
• необходимо провести регистрацию участников для данного события;
• Организация готовится к официальному представлению инновации в своем популярном ассортименте товаров.
• Необходимо предоставить новые заявки для оформления предварительного заказа.

Представленные примеры ответов лишь служат иллюстрацией и могут отличаться от ваших индивидуальных целей. Самое главное в этом контексте — постоянно придерживаться поставленной цели и не отводить мысли от желаемого конечного результата. Если вы заметите, что что-то идет не по плану, рекомендуется вернуться к началу и провести анализ своих действий.

Собираем базу клиентов

Когда мы определели цель нашей рассылки, важно определить целевую аудиторию, которая будет ее получать. Чтобы это сделать, нам потребуется создать базу подписчиков, заинтересованных в нашем контенте. Более подробную информацию об этом можно найти в другой публикации.

Не забывайте о важности получения согласия на рассылку и обработку персональных данных при формировании базы клиентов. Обычно такое требование указывается ниже формы.

Оптимально собирать информацию в офлайн-режиме, встречая клиентов на мероприятиях, конференциях или при оформлении скидочной карты. Важно не забывать про верификацию введенных данных, чтобы быть уверенными в их правильности.

Не откладывайте контакт с подписчиками, начинайте общаться немедленно, даже если их число еще не достигло четырехзначного значения. Иначе, когда вы все-таки решите отправить первое письмо, подписчики уже забудут о вас и скорее всего отнесут ваше письмо в спам.

Не забывайте, что старые адреса со временем превращаются в ловушки для спама. Если ваше письмо попадает на такой адрес, почтовые провайдеры считают это серьезным сигналом о вашем потенциальном спаме и блокируют ваши сообщения.

Также, рекомендуем ознакомиться с данным материалом.

Подготавливаем тексты

Таким образом, после определения цели и наличия базы подписчиков, мы готовы перейти к созданию уникального содержания письма. Важно начать с определения необходимого количества писем. Решите, требуется ли вам массовая рассылка или достаточно будет одного письма. Также стоит размышлять о том, нужно ли разделить аудиторию на сегменты или нет.

Необходимо также понимать, кому будет отправляться информационная рассылка. Для этого полезно иметь четкое представление о целевом клиенте, о котором можно узнать подробнее в другой статье. В зависимости от группы, содержание и стиль представления контента в письме могут варьироваться.

В процессе копирайтинга определяется структура письма: необходимо решить, из каких разделов оно будет состоять, какие информационные блоки следует разместить на баннерах, какие фразы использовать для кнопок. Кроме того, важной составляющей подготовки текстов являются привлекательные темы и прехедеры, поскольку они непосредственно влияют на вероятность открытия писем.

При продвижении продукции необходимо учитывать действующие юридические ограничения. Например, не допускается создание отрицательного отношения к людям, не использующим продукты, которые рекламируются, или осуждение таких людей. Также запрещено показывать или использовать государственные символы, а также иностранные слова и фразы.

Перед началом рекламной кампании необходимо тщательно ознакомиться с положениями, установленными законом «О рекламе».

Отрисовываем дизайн

Если задачи с текстами могут быть выполнены каждым, то с дизайном могут возникнуть проблемы. Однако не спешите искать дизайнера — сегодня можно самостоятельно справиться с этой задачей, даже если вы не разбираетесь в этом.

Сервисы, предназначенные для отправки email-рассылок, предлагают свои уникальные шаблоны, которые можно настроить под свои нужды. Например, в Cheapsender имеется возможность создавать дизайн письма на основе уже готовых шаблонов, что позволит отличиться от других конкурентов.

Какие аспекты нужно учитывать при создании дизайна для электронной рассылки?

• Цветовая гамма играет важную роль. Следуйте гайдлайну вашего бренда ̶ письмо должно отражать вашу компанию. Если ваш фирменный цвет — зеленый, то используйте его в письме, включайте логотип, показывайте элементы, которые присутствуют на вашем сайте, в брошюре и других материалах. Даже если у вас нет официального брендбука, самое важное — следовать единому стилю.
• Используйте одинаковые шрифты во всех видах представления вашей компании — на сайте, в визитках и так далее.
• Для того чтобы мобильная версия письма выглядела так же хорошо, как и десктопная, необходимо уделить ей особое внимание. Если вы пользуетесь готовым шаблоном от сервиса для рассылок, то вам не придется беспокоиться об этом. Однако, если вы создаете письмо самостоятельно, то следует уделить этому вопросу большое внимание, учитывая тот факт, что большинство пользователей открывают письма на своих смартфонах.

Верстаем рассылку

Когда все наше содержимое готово, остается только привести его в подходящий вид для использования в сервисах рассылки. Ранее мы уже упоминали о Cheapsender, где вы можете создать письмо по готовому шаблону. В этом случае вам не нужно заниматься полноценной версткой, так как всю эту работу выполняет сам сервис.

Если вы не прибегаете к использованию стандартных шаблонов, возникает другая ситуация. В этом случае требуется опытный верстальщик, специализирующийся на создании электронных рассылок. Он возьмет ваш готовый дизайн и превратит его в html-код, который будет пригоден для использования в рассылках.

Ключевую роль играет верстка электронных писем. Если найти простого веб-верстальщика, то он может выполнить работу плохо, так как письма имеют свои особенности. На одном письме они могут выглядеть прекрасно, на втором тоже, но на третьем уже возникнут грубые ошибки – текст слипнется, картинка не отобразится и так далее.

Много деталей нужно учесть, но, как уже было отмечено, не всегда нужно искать верстальщика. Использование готовых шаблонных писем — это не только удобно, но и экономично, и вполне конкурентоспособно.

Настраиваем письмо в онлайн-сервисе для рассылок

Давайте обсудим еще немного возможности рассылки сервисов. Их основное преимущество заключается в том, что вы избежите попадания в черный список и не будете помещены в папку «Спам». Естественно, при совершении ошибок, например, отправке огромного количества писем за один раз, возможно, вы станете спамером, но без использования таких сервисов вероятность попадания в спам значительно вырастает.

Если направить массовую рассылку писем через обычную почту одновременно в сотни получателей, email-сервисы могут причислить вас к категории спамеров и принять меры к вашему блокированию.

При помощи интернет-сервиса, все самое значимое число после отсылки писем, можно следить: открытия, переходы по гиперссылкам, сумма отправленных и неотправленных писем, неправильности отсылки, претензии и так далее. Однако самое основное свойство состоит в том, что можно создавать полные email-кампании, где цепочка писем автоматически будет передаваться подписчику в зависимости от его действий.

Резюмируем

Для того чтобы составить всеобъемлющую рассылку, необходимо:

1. выбрать цель для отправки уведомлений;
2. создание базы данных потенциальных клиентов;
3. Придумай значимую речь, способную уловить внимание слушателя.
4. Создать эскиз, отвечающий визуальной концепции организации.
5. Вы можете подготовить письмо в виде верстки или немедленно оформить его с помощью онлайн-сервиса Cheapsender.
6. Произвести запуск отправки информационного письма.

Может показаться, что это достаточно объемная работа. С одной стороны, это правда, а с другой стороны – нет. Используя специальные онлайн-сервисы, эта задача может оказаться намного проще, чем кажется. Главное – продумать хорошую структуру и понять, что нужно вашей целевой аудитории. Затем необходимо будет анализировать статистику рассылки и предпринимать действия, если что-то идет не так.

Как составить письмо для рассылки

Успех рассылки, осуществляемой через электронную почту, СМС, мессенджеры или социальные сети, напрямую зависит от уникальности и интересности ее содержания.

В данной статье будет рассмотрено, как написать эффективные тексты и представлено пошаговое руководство по созданию рассылок для коммерческой деятельности.

Правила написания текстов

Общая позиция

Рассылка — всего лишь один из элементов в длинной цепи коммуникации с клиентами. Поэтому каждое письмо и СМС должны быть схожими с другими типами сообщений.

• материалам, размещенным на веб-ресурсе фирмы; информации, представленной на страницах официального сайта предприятия; текстам, доступным пользователям на интернет-платформе организации; информационному наполнению, размещенному на веб-страницах компании; контенту, представленному на сайте предприятия.
• тексту, предназначенному для рекламы;
• распространению информации в социальных сетях, мессенджерах и СМИ;
• Распечатанные издания, такие как брошюры, руководства и афиши.

Для обеспечения единого стиля общения с клиентами по всем каналам важно придерживаться определенного тонального режима. Создайте уникальный стиль коммуникации, который будет характерен только для вашей компании.

• Как выбрать форму обращения к нашим клиентам: на «ты» или на «вы»?
• Взможно, в коммуникациях можно создавать разнообразные настроения, будь то серьезное, деловое или расслабленное.
• Каким образом установить контакт с аудиторией: выступать в качестве эксперта, быть партнёром, предлагать советы или стать другом.

В статье «Голос бренда: силуэт выражения» мы рассмотрели, как формулировка тональности помогает при написании электронных писем и сообщений. Подробности вы можете найти в нашей статье «Tone of Voice: голос бренда».

Краткость

Количество символов в тексте зависит от способа связи. Например, при отправке СМС существуют определенные ограничения:

• одно СМС стоит до 70 символов на кириллице или 160 символов на латинице.
• До 134 символов на кириллице или 306 символов на латинице — это эквивалентно отправке двух СМС.

Не рекомендуется использовать транслит в рекламных СМС, так как клиентам сложно воспринимать такой контент. В результате, эффективность СМС, написанных латиницей, может оказаться низкой.

При создании текстов для передачи через мессенджеры и социальные сети, рекомендуется ограничиваться 1000 символами с пробелами. Возможность публикации постов в Telegram составляет до 4096 символов, однако для рекламных целей целесообразно сократить объем сообщений.

В email-маркетинге нет ограничений на длину писем, она может быть разной для каждого случая. Многое зависит от сочетания трех факторов:

• Целью общения является достижение определенных целей взаимодействия.
• особенностей целевой аудитории;
• Трудности, связанные с изделием.

Чем более сложный продукт, тем более детально следует описывать рекламное предложение. При этом необходимо учитывать уровень знаний клиентов о продукте. Если вы представляете аудитории абсолютно новую услугу, то в электронном письме нужно полностью раскрыть все ее особенности и детали. Если же вы продвигаете сложный продукт, с которым аудитория уже знакома, то достаточно указать только ключевые характеристики и возможности.

Размер электронной почты также зависит от степени преданности зрителя. Чем больше пользователь ценит бренд, тем больше внимания он готов уделить письму. В связи с этим:

• Чтобы передать тёплую атмосферу, можно обратиться к написанию пространственных сообщений.
• Для холода — более сжатые.

Для создания более привлекательного email-сообщения рекомендуется использовать различные элементы компоновки, такие как подзаголовки, фотографии, кнопки и другие элементы. Это позволит улучшить его оформление и сделать его более объемным и интересным для читателя.

Отказ от стандартных подходов

Отказывайтесь от использования типичных фраз и специальных терминов, даже если вы пытаетесь придерживаться самого официального тона общения. Учитывайте особенности коммуникации через рассылки. Фразы, которые подходят для информационных статей на веб-сайтах, могут быть сложно воспринимаемыми в письмах.

• Экспрессная доставка
• Обширное практическое знание
• «доступные цены»

Какие варианты есть для замены этих стандартовых оценок?

• Доставка вашего заказа всего за полчаса.
• Мы уже два десятка лет успешно действуем на рынке.
• Стоимость начинается от 500 рублей.

Уникальный подход заключается в замене общих формулировок на конкретные и характерные особенности вашей компании.

Например, интернет-магазин, чтобы сделать свое предложение уникальным, может заменить фразу «быстрая доставка» на «доставка за 24 часа». Это конкретная цифра, которая говорит клиенту о том, что товар будет доставлен очень быстро, и делает данное предложение эффективной уникальной торговой точкой.

Крайне занимательный сюжет

Основная цель заголовка письма — привлечение внимания получателя. Важно, чтобы ваше электронное письмо не потерялось среди остальных сообщений в его почтовом ящике.

Есть возможность составить заголовок до или после создания текста.

В случае, если вы описываете отдельное предложение, первый вариант идеально подойдет для использования в рекламных рассылках.

• акции;
• новинке;
• При осуществлении данного мероприятия.

Требуется представить основную идею предложения в своих собственных словах, например:

• Огромные скидки до 80%
• « Запуск продаж свежей линейки товаров » ;
• Приветствуем вас на нашем онлайн-семинаре!

Как правильно составить заголовок для электронной рассылки и привлечь внимание аудитории?

• До конца декабря вас ожидают шикарные предложения скидок в размере до 80%!
• Предлагается начать прием заказов на свежую линию товаров. Гарантированная доставка в день оформления заказа.
• Присоединяйтесь к нашему вебинару, где мы расскажем все основы Photoshop за 3 часа!

При выполнении задач, связанных с рассылкой контента и электронной почты большого объема, может быть применен альтернативный порядок действий:

• Сначала надо создать содержание.
• следующий шаг — выявить наиболее завораживающие эпизоды в данном тексте;
• Заголовок должен содержать их содержание.

Важно, чтобы тема письма отражала его содержание. Рекомендуется держать длину темы до 40 символов, чтобы она полностью отображалась на компьютере и мобильных устройствах. Чтобы привлечь внимание, можно использовать эмодзи, цифры и знаки препинания.

Старая пословица гласит, что главное всегда следует помещать в начало.

В начале текста нужно ясно изложить главную мысль, чтобы клиент осознал суть вашего предложения, даже если он не дочитает сообщение до конца.

Все варианты рассылок, будь то отправка по электронной почте, сообщения СМС, публикации в социальных сетях или обмен сообщениями в мессенджерах, следуют данному правилу.

Ознакомьтесь с образцом рекламного объявления, приглашающего на уникальную распродажу:

Первая строка текста раскрывает основную идею общения, в то время как дополнительные детали, включающие даты проведения распродажи, объявления о скидках, гарантиях и условиях участия, представлены ниже.

Минимальное количество призывов к действию.

Зов к действию — это призыв совершить необходимое действие. В рекламных письмах такой призыв обычно размещается на кнопке, при нажатии на которую пользователь переходит на страницу назначения.

Дополнительным инструментом для привлечения внимания пользователей является возможность использовать в качестве призыва к действию фразу, которая будет расположена неподалеку от гиперссылки на веб-сайт.

Задача CTA заключается в предоставлении пользователю рекомендаций по следующим шагам.

• зайти на веб-ресурс; перейти на интернет-платформу; войти на онлайн-портал; открыть сайт; посетить веб-страницу; попасть на вебсайт
• озаказать сеанс консультации;
• приобрести продукцию;
• Пройдите регистрацию на платформе.

Для того, чтобы привлечь внимание клиента к необходимому действию, рекомендуется в одном электронном письме или СМС использовать только один призыв. Кроме того, для улучшения эффективности рассылки на целевой странице можно включить чат-бота. Этот виртуальный собеседник вступает в диалог с пользователем, удерживает его на сайте и помогает достичь конверсии.