В случае, если гражданские права были нарушены, имеется возможность обратиться в прокуратуру и подать соответствующую жалобу. В данном документе необходимо детально описать конкретные нарушения, указав конкретные организации или должностных лиц, связанных с ними. Очень важно правильно и четко составить этот документ, чтобы избежать возможного отказа в рассмотрении жалобы.
Основания для обращения
Любой индивидуал может столкнуться с нарушением своих прав со стороны юридической организации, представителя государственной власти, проявлениями коррупции или бездействием.
Отвечая требованиям ФЗ №2202-1 «О прокуратуре» от 17.01.1992 года, правопорядок организации осуществляет мониторинг органов власти, коммерческих и государственных учреждений. Возможно обратиться с жалобой соответствующего содержания в случае незаконных действий указанных выше лиц и организаций.
Известными причинами обращения выделяются:
- Несоблюдение сроков и порядка выплаты заработной платы
- Отказ государственных учреждений в приеме и выдаче документов, а также отказ в предоставлении определенных услуг.
- нарушение гражданских прав у лиц, с которыми были приняты меры в виде заключения под стражу или задержания;
- Невыполнение функций должностными лицами государственных инстанций;
- Незаконные действия, связанные с предоставлением коммунальных услуг управляющими организациями жилищно-коммунального хозяйства.
В случае, если государственный орган не исполняет решение суда, возможно обратиться в прокуратуру с целью наказания этого органа.
Также рассматриваются запросы, связанные с нарушением порядка организации государственных закупок. Жалобу возможно направить в случае выявления нарушений положений Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 года № 44-ФЗ.
возлагаются значительные обязанности, связанные с обеспечением соблюдения закона и преследованием преступников. Работники прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод граждан, проводят расследования и предъявляют обвинения в суде. Они также оказывают поддержку потерпевшим и защищают интересы общества. В своей работе работники прокуратуры руководствуются принципами законности, неприкосновенности частной жизни и справедливости.
Часто поступают жалобы на неактивность прокуратуры в органы прокуратуры, находящиеся выше по иерархии.
Такой распорядок будет действовать, если:
- запрос, поданый впервые, не получил рассмотрения
- сотрудники данного учреждения проявили неподобающее и недостойное этики поведение;
- Должностные лица вышли за пределы своих полномочий.
- Информация о личности была передана третьей стороне.
Подсказка! Межрегиональный или Главный прокурорат могут предпринять меры по пресечению бездействия или незаконных действий прокуроров.
обрушилась волна критики за их бездействие в решении проблем города.
Возможностями для юридического лица либо гражданина настоять на ответственности администрации города за бездействие не следует пренебрегать. Часто случается так, что чиновники совершают незаконные поступки.
Заявление можно подать, если возникнут такие ситуации:
- в случае, когда органы власти не осуществляют должного контроля за деятельностью сотрудников жилищно-коммунального хозяйства;
- нарушение гражданских прав;
- В случае, если администрация не отвечает на заявления, обращения и жалобы, есть отсутствие ответа со стороны администрации.
Прокуратура имеет возможность привлечь к ответственности государственных служащих за их бездействие или небрежное исполнение служебных обязанностей, что может привести к серьезным негативным последствиям.
Правовое регулирование
В соответствии с законом «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 года № 2202-I, прокуратура выполняет функции надзора:
- соблюдение и выполнение правовых норм и законов.
- Осуществление индивидуальных прав и свобод граждан в пределах национального участка земли стремится быть осуществленным.
Каждый гражданин имеет возможность обратиться в государственные учреждения с целью получения помощи и решения своих вопросов. Гарантия такого права непосредственно закреплена за ним в статье 2 ФЗ №59 «Об установлении порядка заявлений граждан РФ» от 02.05.2006 года.
Граждане имеют возможность обращаться в прокуратуру, когда возникают ситуации, связанные с нарушением законодательства. Регулирующая данное право норма содержится в статье 10 закона «О прокуратуре РФ».
Правила составления письменных обращений определены в пункте 7 ФЗ №59. Зарегистрировать документы следует в соответствии с пунктом 8 этого же закона, а рассмотрение осуществляется в соответствии с пунктом 10. Сроки реагирования на жалобы указаны в пункте 12 закона.
Как составить жалобу?
Жалоба, аналогично другим обращениям, может быть составлена в неструктурированной форме. Для ее подачи не требуется использование официального бланка.
Однако, существуют определенные условия, которые предъявляются к представляемому документу.
- Необходимо придерживаться корпоративного стиля изложения информации, исключая эмоциональные выражения. Особую важность имеет ясность передачи своих мыслей и использование фактов, основанных на действующем законодательстве.
- Вы можете выбрать, как составить документ — вручную или с помощью компьютера. Если вы выбираете первый вариант, необходимо писать разборчиво, чтобы текст был легко читаемым.
- Необходимо указать получателя. В начале документа можно указать конкретного сотрудника, ответственного за него, или наименование прокуратуры.
- сведения о заявителе (фамилия, имечко, отчество, электронная почта, краткосрочный номер)
- методика получения решения;
- суть претензии;
- требования, выдвигаемые заявителем; желания клиента; запросы со стороны заявителя; условия, предложенные заявителем; ожидания заказчика; потребности заявителя; предпочтения клиента; требования, представленные заявителем; запросы, которые выдвигает заявитель.
- дату создания;
- Подпись, проставляемая человеком в качестве гражданина.
- Предоставление списка требуемых документов.
Необходимо создать жалобу, которая будет фокусироваться на существе проблемы. В такой жалобе недопустимо использование угроз, оскорблений или нецензурной лексики. Примеры для составления такой жалобы можно найти внизу страницы.
Коллективное высказывание недовольства
В случае обращения в прокуратуру, возможно как единичное обращение, так и обращение группы людей. В таких случаях составляется общая жалоба.
Необходимо обладать информацией о том, как точно сформулировать и куда направить данное обращение.
- В самом начале бумаги указывается получатель письма. Затем следует перечень людей, совместно направляющих жалобу. Если их много, то следует указать «от коллектива организации», а список заявителей приложить к основному документу.
- В центральной части описываются нарушения прав всех индивидуумов, обращающихся в орган прокуратуры. В этой же секции прописываются иформации о требованиях.
- В заключительной части описываются прилагаемые к жалобе документы.
- В заключение, все индивидуальности, чьи информационные сведения указываются, обязаны подписать документ.
Групповые претензии получают большее внимание со стороны рассматривающих. Они редко остаются без ответа, в отличие от индивидуальных обращений, которые могут быть отклонены по формальным основаниям.
Как подать жалобу?
Существует несколько вариантов обратиться с жалобой, просить провести проверку и принять соответствующие меры.
- Для встречи с прокурором, пожалуйста, предварительно записывайтесь на личный прием в органе прокуратуры. Информацию об адресе и графике приема можно найти на официальном сайте выбранного учреждения. Вам предоставляется возможность обратиться как устно, так и письменно. Во время визита вам необходимо будет предъявить паспорт для подтверждения вашей личности.
- Для подачи жалобы необходимо воспользоваться почтовым отправлением. Подробную информацию об адресе для направления жалобы можно найти на официальном сайте соответствующего органа. Важно отправить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы быть уверенным, что оно доставлено адресату. В конверт необходимо положить саму жалобу, а также все документы, подтверждающие факты.
- Ежедневно в приемной прокуратуры происходит изъятие писем и заявлений через специальный ящик, предназначенный для этого. Все обращения, составленные с соблюдением всех необходимых требований, регистрируются и рассматриваются прокурором.
- Прокуратура предоставляет возможность подать жалобу через интернет-приемную. На официальном сайте прокуратуры есть раздел, который называется «Интернет-приемная». Там вы найдете специальную форму, в которую нужно внести все необходимые данные о вашем обращении, включая личную информацию.
- Можно воспользоваться порталом Госуслуги для подачи жалобы онлайн. Система регистрирует и обрабатывает обращение так же, как и при прямом обращении в офис.
Всякий раз гражданский индивидуум имеет возможность обратиться по контактному номеру горячей линии, предоставленной органом прокуратуры. Дополнительную информацию о необходимом номере стоит уточнить на веб-ресурсе местного представительства прокуратуры.
Сроки рассмотрения
В соответствии с положениями статьи 5 Приказа Генпрокуратуры России «Одобрение и введение в действие Инструкции относительно процедуры рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации», заявления должны быть рассмотрены в течение 30 календарных дней. Отсчет срока начинается с момента регистрации письменного запроса или устного сообщения. В случае отсутствия необходимости проведения дополнительной проверки и уточнения информации, время рассмотрения сокращается до 15 календарных дней.
Поскольку все действия прокуратуры тщательно урегулированы, то существует определенный срок для рассмотрения поступивших жалоб и предоставления ответа.
Время, необходимое для рассмотрения