Предположим, что кредитор решил пойти на крайние меры и обратиться в суд, чтобы потребовать непорядочного заемщика вернуть долг. Однако заемщик не собирается скрываться и готов вернуть деньги. Что, если он хочет выплатить сумму взаймы в разумные сроки или договориться о решении спора на взаимовыгодных условиях? Возникает вопрос: стоит ли запускать государственную судебную систему и начинать сложную и длительную процедуру взыскания? Фактически, можно немного подождать. Для таких случаев у нас есть возможность использовать досудебный порядок урегулирования спора.
Перед тем, как обратиться в суд, гражданин или юридическое лицо должны отправить должнику письменную претензию и попытаться разрешить конфликт самостоятельно. Случится так, что можно найти проще и быстрее решение проблемы. Всю необходимую информацию о порядке направления претензии, а также образец документа можно найти в нашем материале.
В каких случаях писать досудебную претензию
Если истец продемонстрирует, что он предпринял все возможные меры для взыскания долга и подача иска в суд является единственным способом получить деньги, тогда вероятность положительного решения значительно возрастает. Именно поэтому юристы настоятельно рекомендуют в любом случае сначала направить заявление о претензии должнику, а уже после этого обращаться в суд. Однако есть ситуации, когда кредитор самостоятельно решает, нужно ли ему написать претензионное письмо. Также бывают случаи, когда это обязательный этап для урегулирования конфликта, и судья не будет рассматривать иск, если не были предприняты попытки разрешить спор до судебного порядка.
В соответствии с Постановлением Верховного Суда № 18 требуется обязательно направить досудебное уведомление при рассмотрении споров по следующим вопросам:
- в случае прекращения или изменения соглашения, принудительном осуществлении сделки;
- в рамках заключения соглашения о поставках товаров для государственных учреждений;
- в контроверзах, связанных с условиями договоров автогражданской ответственности (ОСАГО);
- Нарушение прав интеллектуальной собственности.
В случае, когда суд устанавливает юридические факты, проводит процедуру банкротства, разрешает корпоративные споры, осуществляет взыскание заложенного имущества или возмещение убытков, а также признает недействительность сделки, нет необходимости составлять претензионное письмо.
Содеянный внутри содержит зависимость от окружающих обстоятельств определенного противоречия и возможно охватывает в себе следующие элементы:
- Обычно, когда услуга оказывается ненадлежащего качества или товар не соответствует обещаниям, возникает потребность в одновременном возврате денег и осуществлении других юридических действий, таких как расторжение договора, возврат товара или уменьшение его стоимости. Такие требования-претензии обычно формулируются.
- Иногда возникают ситуации, когда самостоятельные требования сводятся только к возврату денег. Такие случаи встречаются реже и связаны с нарушением условий договора займа или купли-продажи с отсрочкой платежа. Также такие требования могут возникнуть, если должник отказывается вернуть долг по расписке. В таких случаях кредитор направляет должнику письмо, в котором указываются нарушенные сроки возврата задолженности, а затем обращается в суд.
Существенно отметить, что до судебное требование не обладает индивидуальной правовой силой, даже при необходимости составить и передать его заемщику в соответствии с законом.
Кредитор должен отправить письмо должнику в случае споров, связанных с договорами. В остальных ситуациях это рекомендуется, но не является обязательным для дальнейшей процедуры взыскания. Однако для ответчика получение претензии до суда, включая договор, не создает никаких обязательств. Он может выполнять требования документа или игнорировать их. Обычно ничего не меняется, и это всего лишь формальность, нацеленная на мирное разрешение конфликта.
Какова необходимость в направлении внесудебного уведомления в рамках любого конфликта?
Этот документ будет использоваться для возобновления сроков давности по договору о предоставлении услуг или по договору публичной оферты. Предъявление претензии по этим договорам должно быть сделано в течение 14 дней. Иногда по разным причинам бывает, что срок упущен, например, магазин отказывается принимать документ или игнорирует требования. В таком случае этот документ будет использоваться для восстановления срока возможного предъявления претензии.
Хотя нет обязательности отправлять претензионное письмо при требовании задолженности по расписке, юристы настоятельно рекомендуют составить такой документ. Это станет дополнительным доказательством того, что были предприняты попытки решить вопрос мирным путем. Такой шаг будет положительно оценен судом и может убедить представителей юстиции на вашу сторону.
Как оформить претензию: образец
При составлении предъюридического претензионного письма на взыскание долга необходимо принять во внимание, что:
- Суть иска не должна изменяться по сравнению с требованиями, выдвинутыми в письменном уведомлении. Допустим, истец направил должнику сообщение о возврате 10 000 рублей, а на судебное заседание выносит ходатайство о взыскании 100 000 рублей. В таком случае судья признает нарушением претензионного порядка разрешения спора и отклонит иск, ссылаясь на пункт 5 пункта 1 статьи 129 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
- Необходимо строго придерживаться установленных временных рамок. К примеру, в судебных разбирательствах дело будет рассматриваться только в том случае, если с момента получения претензии прошел не более одного месяца. В случае несоблюдения этого срока, необходимо повторно отправить письмо.
Закон не ограничивает шаблон, поэтому нет строгих требований. Письмо может быть написано в виде обычного заявления. Основное — необходимо указать:
- Новейшая информация об участниках. Для физических лиц – полное имя, место проживания и контактные данные. Для юридических лиц – наименование компании и местонахождение.
- Основание для требования возврата денежных средств заключается в необходимости указания нарушенных положений договора или закона и на основе этого кредитор требует возврат денег.
- Кредитор обозначает срок, в течение которого должник должен внести задолженность, а также определяет доступные опции оплаты или возможность рассрочки.
Сумма должна быть указана в цифровом и словесном форматах. Кроме того, требуются соответствующие документы.
- спорный контракт, запись об обязательствах, дополнительные договоренности;
- вышеперечисленных факторов, эксперт приходит к выводу, что
- чеки, документы об оплате низкокачественных товаров
- Другие свидетельства нарушения прав.
Инструкция позволяет выбрать один из двух способов составления текста — на компьютере или от руки. Важно не забыть поставить свою подпись и указать дату.
Шаблон жалобы включает в себя следующие данные:
- Вверху справа в углу располагается информация о компании или полное имя гражданина, к которым предъявляются требования, а также их адрес.
- дополнительно необходимо указать данные кредитора, такие как его наименование или полное имя, контактный телефон, адрес электронной почты и другие доступные средства связи;
- В центре внимания нужно подчеркнуть основную фокусировку конфликта: отклонение от установленных сроков по договору, неполучение оплаты, реализация продукции или оказание услуг низкого качества.
- В документе необходимо указать суть претензии и требования к ответчику, а также указать последствия, которые наступят в случае невыполнения условий. Важно для истца точно сформулировать свои ожидания от должника. Например, указать, что должник обязан передать имущество, оплатить задолженность или неустойку, осуществить определенные действия, такие как снятие имущества с регистрации. В случае невыполнения этих условий, истец может обратиться в суд.
Существуют варианты, которые возможно использовать вместо обращения в суд до его официального возбуждения.
Если дело соответствует требованиям проведения судебного приказного производства, получение судебного приказа станет разумной альтернативой вне судебного претензии. Решение суда станет лишь формальностью, поскольку ответчик может отменить его в течение 10 дней. Однако это позволит истцу использовать «тяжелую артиллерию». Он подаст иск в суд в рамках стандартной исковой процедуры, получит решение и передаст его судебным приставам. Сотрудники ФССП начнут исполнение решения и применят санкции, которые доступны им.
Также в рамках внесудебного порядка можно упомянуть передачу сверки акта или товарно-транспортной накладной, которые подтверждают факт предоставления услуг.
Порядок вручения претензии
Необходимо правильно сформулировать документ с претензией и доставить его ответчику с должной тщательностью, например, через почтовое отправление или лично.
- отправить письмо с подтверждением получения заказа;
- письмо, содержащее драгоценные сведения;
- курьером.
Также возможно доставить письмо лично, однако в этом случае рекомендуется получить подпись должника о его получении.
Для суда необходимо строго соблюдать эти формальности. Вероятно, должник не проявит никакой реакции на требования о возврате займа. В дальнейшем на судебном заседании потребуются доказательства доставки до места назначения. Неблагонадежный заемщик может утверждать, что не был ознакомлен с требованиями кредитора. Однако квитанция о отправлении по почте и уведомление о получении документов докажут обратное.
Существуют и другие способы отправки. Согласно пункту 13 Постановления №18, можно передать письмо даже через социальные сети, электронную почту и мессенджеры. Это быстро и удобно. Однако в этом случае сложнее предоставить суду доказательства отправки, в том числе следует заверить эти факты у нотариуса. Также возможно, что в договоре было указано, что переписка через электронную почту допускается только для определенных целей. В таком случае, если отправленная претензия получена, она не будет принята в суде.
Что делать после отправки
Первым шагом в процессе взыскания долга является подача досудебной претензии. Если должник заинтересован в поиске компромисса, то он обязательно свяжется в течение 10 дней. Однако, чаще всего такого связи не происходит, и требования кредитора остаются без ответа. Не стоит беспокоиться. Если через 3-4 недели с тех пор, как молчание должника началось, нет реакции, то можно подать исковое заявление в суд. Затем остается только получить исполнительный лист и передать его приставу для принудительного взыскания долга.
Как подать досудебную претензию в 2025 году: правила и образец заполнения
Письмо до суду випливає з комерційної кореспонденції у вигляді подання досудового звернення до контрагента, який порушив зобов’язання або договір, що призвело до збитків для іншої сторони. Як подати досудову претензію: правила та приклад заповнення. Часто подання досудової претензії достатньо для вирішення конфлікту сторінами, і справа не доходить до суду. Претензію можна подати, якщо порушені терміни поставки, товар або послуга не мають достатнього рівня якості, зазначеного в договорі, асортимент або кількість товару не відповідають узгодженому в договорі, порушені терміни обміну товаром або виплати розрахунків за нього.
Как составлять претензию: правила образца
Для подачи жалобы используется специальный порядок и правила. Документ до суда обычно составляется в свободной форме, но необходимо четко указать информацию о сторонах конфликта: наименование юридического лица, его адрес и номер телефона, а также аналогичные данные второй стороны. Основная часть документа начинается после слова «Жалоба», где описывается вся конфликтная ситуация, обстоятельства и особенности дела. Для обоснования своей позиции следует привести ссылку на соответствующий пункт договора или соглашения. Затем необходимо четко указать свое требование, чтобы избежать двусмысленного и широкого толкования. В качестве доказательства к жалобе могут быть приложены договор, акты выполненных работ или накладные поставки. Жалоба составляется в двух экземплярах, к которым прикладываются необходимые документы. Документ до суда отправляется второй стороне заказным письмом с описью вложений или передается лично с подписью.
Пример досудебной претензии: образец 2025 года
Пример составления предъявления предъявления о возмещении убытков вне судебном порядке.
[Бланк (угловой штамп) организации, дата, регистрационный номер] [Ф. И. О./наименование контрагента, адрес, телефон] Внепроцессуальное требование о взыскании денежных средств по требованию, возникшему из Договора [Число,месяц,год]между (название юридического лица/Ф. И. О.индивидуального предпринимателя) (дальше — [название стороны по договору]) и [название юридического лица/Ф. И. О. индивидуального предпринимателя] (дальше -[название стороны по договору]) заключен договор N [значение] о [сущность договора] (далее по тексту — Договор). Согласно указанному Договору [название стороны по договору] обязался [указать обязательства стороны], а [название стороны по договору] — принять и оплатить [товары, услуги и другое]. [название стороны по договору] должным образом выполнила свои обязательства по Договору, что подтверждается [указать подтверждающие документы]. Согласно п. [значение] Договора [название стороны по договору] не позднее [число, месяц, год] обязуется перевести оплату в размере [цифрами и прописью] рублей на расчетный счет [название стороны по договору], указанный в Договоре. Однако до настоящего времени [оплата не была произведена/была произведена только часть суммы]. Согласно п. [значение] Договора Контрагент несет ответственность за несвоевременную или неполную оплату суммы Договора в размере [указать сумму]. Таким образом, пени за неуплату [цифрами и прописью] рублей, сумма штрафных санкций составили [цифрами и прописью] рублей. Исходя из изложенного [название стороны по договору] требует в течение [указать срок] с даты получения данного требования погасить образовавшуюся задолженность и уплатить штрафные санкции, предусмотренные договором. Одновременно информируем Вас, что в случае невыполнения указанных требований в течение тридцати календарных дней с момента направления данного требования [название стороны по договору] будет вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. Письменный ответ на требование просим направить по указанному адресу в течение *** Дата Подпись Расшифровка подписи
Пример претензии по поводу товара низкого качества
- Оригинальный экземпляр соглашения о продаже;
- Дубликат фискального чека.
Пример заявления о неприемлемом качестве оказываемой услуги.
Кому: «Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович» ИНН 1234567890, адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 1а.
на неприемлемое предоставление сервиса
__.__.20__ г. (укажите дату подписания документа) я и _______________________ (укажите название компании, физического лица или организации-исполнителя) заключили соглашение под номером _____ о предоставлении услуг по ___________________ (укажите суть договора, например: «организации и проведению мероприятий», «оказанию косметологических процедур» и т.п.).
Согласно заключенному договору, стоимость предоставляемых услуг составила ____________ рублей.
Соответствуя условиям договора, я передал исполнителю указанную мной денежную сумму в размере ________________ рублей.
Длительность гарантийного срока прописана в договоре об оказании услуг и составляет ________ (укажите продолжительность гарантийного срока).
Во время действия гарантийного периода я заметил недостатки в предоставляемой услуге *, а именно: ____________________ (просьба указать подробнее, какие недостатки были обнаружены, как они проявились, например, в несоответствии условиям договора).
В случае обнаружения серьезного недостатка оказанной услуги, рекомендуется использовать представленный образец претензии.
Согласно первому пункту статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель имеет право выбора. Он может потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены услуги в соответствующей мере, возмещения расходов по их устранению собственными силами или силами третьих лиц.
Согласно требованиям, изложенным в пункте 3 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», у потребителя имеется законное право предъявить свои требования относительно выявленных недостатков оказанной услуги в течение указанного гарантийного срока.
В соответствии с пунктом 4 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», исполнитель несет ответственность за недостатки услуги, если он не сможет доказать, что они возникли после того, как потребитель воспользовался услугой и были вызваны нарушением им правил использования результата услуги, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
я желаю выразить свою недовольство и требую принять меры для устранения данных проблем.
Требую, чтобы было выполнено следующее (выберите подходящий вариант):
Администрация обязуется в течение 10 дней с момента получения претензии (или в ином разумном сроке, указанном заказчиком) бесплатно устранить недостатки, которые были обнаружены в предоставленной услуге.
Б). В течение 10 дней после получения данного претензии, необходимо произвести снижение стоимости предоставленной услуги (необходимо указать величину этого снижения и обоснование).
Необходимо в течение 10 дней с момента получения данной претензии компенсировать расходы, которые были понесены на устранение недостатков услуги. Просим указать размер и обоснование данных расходов.
Дополнительно требую полного возмещения всех понесенных мною убытков, возникших в результате недостатков предоставленной услуги. Конкретно, это включает такие убытки, как транспортные расходы, связанные с моими перемещениями в связи с исправлением недостатков услуги. Я также требую возмещения почтовых расходов, связанных с отправкой необходимых документов и претензий, касающихся данной ситуации. Просьба учесть указанные суммы при рассмотрении моего требования.
Если соблюдение данного требования не будет выполнено добровольно, мне необходимо будет обратиться в суд, чтобы защитить свои нарушенные права, включая требования о возмещении штрафов за несоблюдение срока удовлетворения потребностей потребителя, возмещении морального вреда, убытков и штрафных санкций в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
— необходимые документы для подтверждения требований.
Адвокаты в Подольске и Москве помогут вам грамотно сформулировать и подать досудебную претензию по вашему вопросу. Если вам потребуется пойти в суд, они также смогут дать вам консультацию о правильном действии в такой ситуации.
Как оформить досудебную претензию на возврат денег: пошаговая инструкция и образец.
Досудебная претензия о возврате денежных средств
Досудебная претензия о возврате денежных средств
Письменная притязание о возмещении суммы денег до суда — письменное требование одного участника договора к другому (ответчику) о возмещении денежных средств за невыполнение или неисполнение услуг, которые являются предметом договора.
Необходимым требованием для продолжения судебного разбирательства является предъявление претензии о возмещении денежных средств в определенных спорных ситуациях.
При рассмотрении вопросов до судебного процесса, ответчику обязательно направляется досудебная претензия.
Когда договоры аренды, перевозки, ведения банковских счетов, пожизненной ренты и другие подобные соглашения расторгаются,
При нарушении авторских прав возникают негативные последствия.
– В случае необходимости принудительного заключения договора;
— При совершении сделки по поставке товаров или предоставлении услуг государственным или муниципальным организациям;
— В случае изменения условий соглашения или его расторжения и прочее.
В области определения юридических событий, банкротства, разрешения корпоративных разногласий, аннулирования сделок и так далее, не требуется применение необходимого претензионного порядка рассмотрения дела.
Каково определение досудебной претензии и как она формулируется?
Доначальная притязание представляет собой послание с запросом об возвращении финансовых средств, направленное в адрес противоположной стороны. Само послание может быть отправлено лично, под расписку, заказным или ценным письмом с описью вложения, или же электронным путем через услугу «Отправки электронных писем Почтой России». Соблюдение данных способов отправки доначальной претензии о возврате денег является обязательным, так как это фактическое доказательство соблюдения притязательного порядка, необходимого для начала судебного разбирательства.
Образец досудебной претензии на возврат денежных средств
До судейного разбирательства претензия составляется письменно, без ограничений формы. Не существует готовых шаблонов или примеров для составления претензии о возврате денег.
Составление досудебной претензии на возврат денежных средств требует соблюдения определенных условий и правил.
- Информация, необходимая для автобиографии или о компании, включает в себя актуальные сведения, такие как фамилия, имя, отчество, место жительства, контактные данные, а также название и юридический адрес компании.
- Указание на законодательство и другие правовые акты в качестве аргументации заявления о нарушении.
- При подготовке внесудебного искового заявления о возврате средств истец обязан четко указать причину, по которой он требует их возврата. Это может означать либо погашение долговых обязательств, либо компенсацию неустойки.
- В данном тексте рассматриваются несколько аспектов, связанных с возвратом денежных средств и последствиями в случае несоблюдения этого процесса.
- Необходимо определить сумму, которую следует вернуть, и указать ее в будущем исковом заявлении.
- Приложение обязательных бумаг (договоров, аттестаций и т.д.);
- Подпись и дата от истца.
Истец обязан представить исковое заявление о возврате денежных средств в суд не ранее, чем через 30 дней после отправки досудебной претензии ответчику. Вместе с исковым заявлением истец должен предоставить доказательства отправки досудебной претензии.
Разновидности до-судебных исков, связанных с возвратом финансовых средств.
– Предъявление претензии вне суда о возмещении уплаченной суммы в соответствии с договором займа;
– Заявление об урегулировании вопроса о возврате средств, связанных с отказом от туристической поездки. Заявление о возврате денег за приобретенный туристический пакет направляется непосредственно туроператору, который предоставил этот продукт.
– Заявление о возврате средств за билеты на самолет до судебного разбирательства. Заявление о возврате средств за авиабилеты подается прямо в авиакомпанию, которая осуществляет полеты.
Вайлдберриз получает предъявленную до судебную претензию о возмещении финансовых средств, которая может быть направлена на электронный адрес или юридический адрес организации.
На претензию, связанную с требованием вернуть уплаченные денежные средства, предоставляется следующий ответ.
Необходимо внести ответ на предъявленную вне судебную претензию о возмещении денежных средств в установленный срок до подачи истцом искового заявления в суд. Этот срок составляет 30 дней с момента получения претензии.
В своем ответе на заявление об возврате денежных средств ответчик обязан выразить свою обоснованную позицию относительно требований истца, приводя ссылки на соответствующие пункты договора, законы и другие нормативные акты.
Также необходимо, чтобы ответчик указал свою готовность вернуть деньги полностью, либо частично, либо отказаться от их возврата.
Получение правовой поддержки от адвоката в вопросах, связанных с гражданскими делами.
Если у вас или у людей, которых вы знаете, возникла необходимость в юридической поддержке при решении вопросов в гражданских или арбитражных делах, включая подготовку предъявления претензии о возврате средств, пожалуйста, обратитесь по следующим номерам телефонов: +7(918)27-116-27 или +7(989)821-09-79. Адвокат Юлия Патрушева готова предоставить вам квалифицированную юридическую помощь в этой сфере.
Как оформить претензию на возврат денег
Если одна из сторон не выполняет свои обязательства по договору или выполняет их неправильно, то требуется отправить письменное уведомление о необходимости исправить нарушения условий сделки. Раскрываем ситуации, когда требуется претензия по возврату денег, поставке недостающих товаров и другие подобные случаи.
Претензионный порядок урегулирования спора
При заключении договора стороны договариваются о способе его выполнения.
- сроки, в которые будет выполнена доставка или предоставлена услуга;
- способы и временные рамки оплаты
- Ответственность за невыполнение оплаты в срок
- За несоблюдение сроков выполнения своих обязательств и других подобных нарушений несет ответственность.
В случае, если контрагент не соблюдает сроки оплаты, поставки или выполняет свои обязательства некачественно, заказчик имеет полное право отправить письменное уведомление о необходимости устранения нарушений.
Формальное требование предъявляют в виде претензии. Если законом или соглашением предусмотрен досудебный порядок возврата денежных средств, то необходимо составить обязательную предсудебную претензию. В случае наличия обязательного досудебного порядка разрешения спора, суд вернет истцу исковое заявление для устранения нарушений, если до подачи иска не было направлено досудебное требование.
Специалисты из КонсультантПлюс провели исследование, посвященное тому, как правильно соблюдать предсудебный порядок разрешения конфликта. Воспользуйтесь этими указаниями безвозмездно.
Урегулирование споров до судебного разбирательства предусмотрено с целью:
- контрактов, заключаемых с государственными организациями
- соглашение по банковскому счету;
- компенсацией расходов по автострахованию гражданской ответственности;
- относительно операций связи и других видов предоставления услуг
Если нет установленного законом или договором предварительного порядка урегулирования споров, то имеется право обратиться с требованием к контрагенту: отсутствие такого порядка не является нарушением.
В большинстве ситуаций возврат средств по соглашению удается осуществить до судебного разбирательства.
Обратите внимание: не каждое обращение к собеседнику считается претензионным. Как указано в Постановлении № 18 от 22.06.2021 (п. 4), информационный материал не подлежит внесудебному урегулированию. Документ, который отправляется, должен содержать требование о решении проблемы со стороны контрагента. Полномочия лица, подписавшего документ, должны быть подтверждены письменно: приложите нотариально заверенную копию доверенности или официального приказа о назначении на должность.
Особенности для госзакупок
В области государственных закупок чаще всего стороны обращаются с просьбой вернуть переведенные средства в следующих ситуациях:
- Условия контракта предусматривали авансирование, но сторона, с которой заключена сделка, не приступила к выполнению своих обязательств.
- Сумма была неверно указана с завышенным значением.
Заявление о возможности возврата полной суммы, указанной в договоре на закупки, не является актуальным, так как конечный расчет производится после того, как заказчик примет работы.
В сфере госзакупок нет особых правил, которые были бы установлены законом: документ составляется и направляется в соответствии с общими правилами, установленными законом и договором.
Принципы формулировки заявления о претензии
По закону не существует стандартного шаблона письма, которое отправляется должнику до судебного процесса. Такое письмо может быть составлено в произвольной форме, при условии соблюдения правил оформления документов.
Оформление документа производится на официальном бумаге компании, а в случае ее отсутствия — на стандартном листе формата А4.
Ниже приводится пошаговое руководство о том, как составить заявление о возврате средств:
Этап первый. Идентифицируйте, какие требования сделки не были выполнены контрагентом. Проверьте, включены ли в законодательство или договорные условия штрафные меры за невыполнение обязательств.
Второй этап — указание временного периода для ответа контрагента. Если в договоре прописан конкретный срок, следует придерживаться его. В случае, если соглашение не содержит информации о сроке ответа, рекомендуется установить разумный временной интервал, который не должен быть менее 7 дней (в соответствии со статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации).
- Пожалуйста, укажите информацию о вашей организации: наименование, ИНН, адрес и контактные данные.
- уточните название, ИНН и местонахождение должника;
- Необходимо указать номер и дату договора, по которому возникла задолженность.
- приведите примеры несоблюдения контрагентом договоренностей;
- 1. Укажите нарушения со стороны контрагента в рамках договора.
- прошу указать условие возвращения денежных средств;
- Пожалуйста, укажите сумму, которую необходимо вернуть, а также реквизиты для проведения перевода.
- Пожалуйста, указывайте в письме срок, в течение которого ожидаете ответ.
- Пожалуйста, укажите дату создания данного документа.
Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие задолженности. В качестве таких документов могут быть представлены акты выполненных работ, платежные поручения, подтверждающие перечисление аванса, и другие аналогичные доказательства.
Руководитель или иное уполномоченное лицо должно подписать готовое заявление о расторжении договора и возврате суммы, в соответствии с подтвержденными документами.
Шаг четвёртый. Передайте требование своему партнёру.
Обычно требование направляют по юридическому адресу контрагента заказным письмом с указанием прилагаемых документов. Если в договоре указан другой адрес для отправки писем, то они отправляются по указанному адресу.
Если стороны согласились на возможность электронного обмена документами в тексте сделки, то такой способ направления является допустимым. Однако, даже при отсутствии согласования на такой порядок, суд может рассматривать документы, направленные электронно, как доказательства соблюдения претензионного порядка, если обмен документами через электронный документооборот или мессенджеры является обычной практикой для сторон (см. постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 15.07.2021 № 03АП-2117/21 по делу № А69-3184/2020 и постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 14.07.2021 № 04АП-3134/21 по делу № А19-21308/2020).
Если партнер не вернет сумму в установленный срок, обратитесь в суд. В исковом заявлении укажите дату получения требования должником, как указано в требованиях.
Предоставляю вам образец письма, содержащего претензию о возврате денежных средств:
Информация о отправителе (фирменное наименование, точный почтовый адрес и контактные реквизиты)
Заявление об оказании возврата суммы в денежной форме
№ 123 «Мир» журнал декабрь 2022 г.
Между сторонами подписано соглашение о сотрудничестве с датой 12 мая 2021 года и регистрационным номером 456/К.
Согласно условиям соглашения клиент осуществляет предоплату в сумме _______________ рублей, в то время как продавец обязан _____________________________________________________.
Сумма аванса была переведена покупателем в размере ____________, однако продавец до сих пор не выполнил условие ___ договора.
В соответствии с пунктом ____, статьей 463 и пунктами 3 и 4 статьи 487 Гражданского кодекса РФ, покупатель, который заключил договор, требует возврата авансовой суммы в размере _________ рублей, а также выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ______________ рублей.
Просьба перевести сумму денежных средств на указанные реквизиты: ____________________________________.
Если перечисленные требования не будут выполнены в течение определенного периода, который составляет __________________ дней, покупатель будет вынужден обратиться в суд и подать соответствующий иск.
1. Документ-дубликат, который подтверждает передачу денежных средств продавцу.
2. Определение общей суммы процентов взимаемых за пользование заимствованными средствами.
Вам в помощь образцы, бланки для скачивания
Получить пример документа о предварительном урегулировании конфликта
- Перепишем данный текст, сделав его уникальным:
При готовке письменной бумаги, нужно учитывать условия письменного договора. Подписание контракта может включать в себя дополнительные инструкции, касающиеся отправки жалобы: указание отдельного адреса для писем, требование предоставления дополнительных документов (например, счетов-фактур) и тому подобное.
В 2017 году мое обучение в НФИ КемГУ по специальности «юриспруденция» успешно завершилось. Сразу после этого я начала свою карьеру помощником арбитражного управляющего, занимаясь вопросами банкротства. Через полтора года я решила сменить сферу деятельности и перешла работать в администрацию бизнес-центра, занимая должность руководителя юридического отдела. Здесь я занимаюсь важными вопросами, связанными с сопровождением бизнеса.
Есть ли что-то, что автор не учел? Может быть, информация уже неактуальна? Остались какие-то вопросы? Имеются ли сомнения? Буду рад(а) услышать ваши комментарии!
Претензия на возврат денежных средств: образец
В случае, когда компания осуществила оплату товара, а тот оказался низкого качества, имеется право требовать возврата денежных средств. Давайте разберемся, как правильно составить претензию и какие еще требования можно предъявить поставщику. В данной статье приведен пример претензии на возврат денежных средств.
Образец претензии на возврат денежных средств
Если организация приобрела товар недостаточного качества, имеется несколько вариантов возможных мероприятий. Можно:
- требовать значительного снижения закупочной стоимости;
- достичь соглашения о ликвидации имеющихся недочетов;
- возложить на клиента ответственность за покрытие издержек, связанных с устранением данной проблемы
- потребовать сменить продукцию;
- Обратиться с заявлением о возврате денежных средств в соответствии с положениями статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Перед тем, как подавать жалобу о возврате денег через суд, стоит внимательно рассмотреть все возможности. Важно помнить, что ответственный поставщик имеет интерес в решении спора до судебного разбирательства, и может добровольно предложить замену товара, например.
Если в конечном итоге было принято решение об обращении с требованием о возврате денежных средств, образец будет полезен в процессе подготовки.
Одна из возможных формулировок претензии на возврат денежных средств может быть такой: обращение с требованием вернуть деньги за приобретенный товар, который оказался неприемлемого качества.
Разнообразные примеры предъявления претензий до судебного разбирательства с целью возврата денежных средств покупателю.
Инструкция по составлению жалобы для получения возврата финансовых средств.
В законе отсутствуют специфические требования к форме заявления о возврате денежных средств. Составление данного документа может осуществляться в свободной форме. Если при заключении договора были согласованы определенные правила оформления, следует придерживаться этих условий. В случае их отсутствия, но наличия стандартных шаблонов в компании для подобных документов, рекомендуется составлять претензию на возврат денежных средств в досудебном порядке по установленному образцу.
Для обращения в досудебном порядке с требованием о возврате денежных средств, вы можете обратиться к главному руководителю вашего партнера или указать местонахождение самой компании. В случае, если в договоре указан почтовый адрес, отличающийся от юридического, рекомендуется отправить письмо по обоим адресам. Этим вы исключите возможность возражений ответчика о неполучении требований.
Этот документ может быть охарактеризован как «заявление о возмещении денежных средств за товар», «требование» или «формальное предупреждение перед судом». Это не имеет большого значения.
В начале претензии, касающейся возврата денежных средств, укажите информацию о договоре и его содержании. В последующем разделе следует описать спорную ситуацию. Например, поставщик предъявил счет на полную предоплату товара, который был оплачен заказчиком. После получения товара заказчик провел экспертизу и выявил недостатки.
Для оформления запроса на возврат средств за приобретенный товар необходимо подробно описать все произошедшие события и приложить к ним соответствующие документы. В качестве примера, можно указать номер выставленного счета, дату и номер товарной накладной, а также акт приемки продукции.
- Организация столкнулась с низкокачественным продуктом. Как избежать оставаться с ним и одновременно не потерять деньги?
- , документ может иметь другое название.
- Благодаря разнонаправленным условиям, изложенным в договоре поставки, покупатель получил возможность легко отказаться от покупки.
- После неисполнения поставщиком и невозврата аванса возникает вопрос о том, как избежать наложения штрафных санкций за нарушение валютных норм.
- Перед банкротством должник регулярно погашал задолженность по поставкам нефти за месяц до наступления финансового кризиса. Благодаря усилиям юристов удалось обеспечить иммунитет для всех выплат.
Необходимо отправить письменное уведомление о возврате денежных средств сразу после обнаружения недостатков. Важно помнить, что покупатель обязан незамедлительно информировать поставщика о проблемах с товаром (в соответствии с пунктом 2 статьи 513 Гражданского кодекса РФ). Предпочтительно это сделать на этапе приемки, используя заказное письмо с уведомлением о вручении. Если поставщик не отреагировал на предыдущее письмо с требованием возврата денег и вы решили отправить еще одно уведомление, не забудьте указать на его невыполнение.
При составлении претензии на возмещение средств за возвращаемый товар следует указать, что поставщик не исполнил свои обязательства должным образом. Ссылаясь на пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, отметьте, что поставщик обязан вернуть деньги, уплаченные за товар. Однако, имеется некоторая специфика.
Для того чтобы покупатель имел возможность указать свое требование о возврате денежных средств в претензии, необходимо приложить уведомление об отказе от исполнения договора к соответствующему документу. Важно отметить, что согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ право на требование денег и отказ от договора являются взаимосвязанными. Это означает, что покупатель должен осуществлять оба этих действия одновременно.
При предъявлении претензии обратно к получению денежных средств, приложите соответствующие подтверждающие документы. В этом случае предоставьте копии всех ранее упомянутых документов, включая сам договор, товарные накладные, акт приемки, платежное поручение и прочие необходимые.
Представьте заказчику официальное письмо с претензией на возврат средств, отправленное с уведомлением о получении и подробным описанием приложенных документов. Таким образом, вы будете иметь доказательство в суде о принятых вами мерах для мирного разрешения спора.